Affordablerealfood Thermal, división técnica de ingeniería de procesos, ofrece servicios de fabricación, diseño y asesoramiento en reactores encamisados, intercambiadores de calor tubulares y columnas de destilación modulares, todos construidos en acero inoxidable AISI 316. Los servicios se prestan exclusivamente en modalidad B2B para empresas del sector químico, petroquímico y de procesos industriales.

El alcance de cada servicio se define en el contrato o cotización correspondiente, incluyendo especificaciones técnicas, plazos de entrega, condiciones de instalación y puesta en marcha. No se incluyen servicios de mantenimiento no acordados por escrito.

El cliente se compromete a proporcionar información técnica precisa sobre los fluidos de proceso, condiciones de operación (presión, temperatura, caudal) y requisitos de compatibilidad química. Cualquier omisión o inexactitud en estos datos puede afectar el diseño y la seguridad del equipo.

Es responsabilidad del cliente garantizar que las instalaciones donde se integrarán los equipos cumplen con las normativas locales de seguridad industrial y eléctrica. El cliente debe designar un responsable técnico para la coordinación del proyecto.

Todos los planos, esquemas termodinámicos, memorias de cálculo y documentación técnica entregada son propiedad de Affordablerealfood Thermal. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni utilizar dicha documentación para fines distintos a los acordados sin autorización expresa por escrito.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la vigencia del servicio, incluso después de su finalización, salvo que dicha información sea de dominio público o deba revelarse por requerimiento legal.

Affordablerealfood Thermal no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de parada no programada derivados de un uso inadecuado de los equipos, mantenimiento incorrecto o modificación no autorizada de los sistemas.

La responsabilidad máxima de Affordablerealfood Thermal en cualquier reclamación relacionada con un equipo o servicio se limita al valor del contrato correspondiente, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. No se asume responsabilidad por fallos debidos a condiciones de operación no especificadas en la cotización original.

El acceso a los servicios y a la documentación técnica está sujeto a la aceptación de estos términos. Affordablerealfood Thermal se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio si el cliente incumple cualquiera de las condiciones aquí establecidas, tras un aviso por escrito de 15 días sin que se haya subsanado el incumplimiento.

En caso de terminación anticipada por causa imputable al cliente, este deberá abonar los trabajos ya realizados y los materiales adquiridos hasta la fecha de notificación. No se realizarán reembolsos por servicios no prestados si la terminación se debe a incumplimiento del cliente.

Affordablerealfood Thermal podrá modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado. Si el cliente no manifiesta su desacuerdo dentro de ese plazo, se considerará que acepta las nuevas condiciones.

Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados y en ejecución, salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Armendáriz 75, o al correo electrónico: info@affordablerealfood.com. También puede contactar telefónicamente al +04(2)1394945216 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Las notificaciones legales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo. Affordablerealfood Thermal responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.